Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fly8i

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập trang web fly8i tại địa chỉ https://fly8i.net, đăng ký tài khoản thành viên hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được quy định;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận này theo quy định của pháp luật hiện hành;
• Bạn không đang đại diện cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác khi đăng ký tài khoản.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của fly8i ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

fly8i nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với cá nhân dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email còn hoạt động;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...).

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản, đồng thời fly8i có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fly8i. Nghiêm cấm việc:

• Tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để tạo và vận hành tài khoản.

2.4 Xác minh tài khoản (KYC)

fly8i có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu của fly8i.

3Quy Định Đặt Cược

3.1 Nguyên tắc chung

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng fly8i phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng mục tương ứng (cá cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, bắn cá). Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi trước khi tham gia.

3.2 Giới hạn cược

fly8i áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Thành viên nên kiểm tra giới hạn cược hiện tại trước khi đặt lệnh.

3.3 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi:

• Được xác nhận thành công bởi hệ thống của fly8i;
• Thành viên nhận được mã xác nhận giao dịch;
• Số dư tài khoản được khấu trừ tương ứng;
• Sự kiện/trò chơi tương ứng vẫn đang trong thời gian cho phép đặt cược.

fly8i không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng, lỗi thiết bị của thành viên hoặc các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

3.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của fly8i dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả thực tế do lỗi kỹ thuật, fly8i có quyền hủy, điều chỉnh hoặc thanh toán lại các lệnh cược liên quan sau khi xác minh.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

fly8i hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác;
• Thẻ ngân hàng nội địa (ATM) đã kích hoạt Internet Banking.

4.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Thành viên phải thực hiện nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Mọi giao dịch nạp tiền qua bên thứ ba đều sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Quy định rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. fly8i cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Để rút tiền thành công, thành viên cần:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu;
• Đã hoàn thành vòng cược yêu cầu đối với số tiền thưởng (nếu có);
• Tài khoản không có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.4 Phí giao dịch

fly8i không thu bất kỳ khoản phí nào từ các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do thành viên chịu. fly8i sẽ thông báo rõ ràng nếu có bất kỳ thay đổi nào về chính sách phí.

5Chương Trình Khuyến Mãi

5.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và ưu đãi VIP của fly8i đều được áp dụng kèm theo điều kiện cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đó.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Số tiền thưởng (bonus) từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng này.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

fly8i nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng;
• Sử dụng chiến lược cược nhằm hoàn thành vòng cược không đúng tinh thần của chương trình;
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản;
• Cấu kết với người chơi khác để lợi dụng các điều kiện khuyến mãi.

fly8i bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi đã thanh toán.

6Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fly8i:

6.1 Gian lận và gian lận kỹ thuật

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống;
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính;
• Hack, tấn công hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống fly8i;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực sự.

6.2 Gian lận tài chính

• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của mình;
• Thực hiện giao dịch chargeback gian lận sau khi đã sử dụng số tiền nạp;
• Sử dụng dịch vụ của fly8i cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

6.3 Cấu kết và thông đồng

• Thông đồng với các thành viên khác hoặc nhân viên fly8i để gian lận;
• Chia sẻ thông tin về lỗi hệ thống hoặc cơ hội khai thác với bên thứ ba;
• Tham gia vào các hình thức match-fixing hoặc dàn xếp kết quả.

7Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Khóa tài khoản tạm thời

fly8i có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra thêm;
• Yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn thành;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Thành viên yêu cầu tự khóa tài khoản (tự loại trừ).

7.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản có thể bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, cung cấp thông tin giả mạo hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp này, fly8i có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

7.3 Tự nguyện đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fly8i. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút tiền). Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly8i, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fly8i hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tháo rời, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của fly8i cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

fly8i cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "tùy khả năng" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. fly8i sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước;
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fly8i;
• Lỗi kết nối Internet hoặc thiết bị từ phía thành viên;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng (DDoS, hacking);
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà fly8i phải chịu đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc. fly8i không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt.

10Chơi Có Trách Nhiệm

fly8i cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Thành viên có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền phù hợp với khả năng tài chính của mình;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại;
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo khi thành viên chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.

11Thay Đổi Điều Khoản

fly8i bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fly8i;
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên;
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản thành viên.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ fly8i để đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fly8i qua các kênh sau:

• 💬 Live Chat 24/7: Truy cập trang web fly8i và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ ngay lập tức;
• 📧 Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ;
• 📱 Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua Zalo để được tư vấn nhanh chóng;
• ✈️ Telegram: Kênh hỗ trợ kỹ thuật và thông báo khuyến mãi chính thức của fly8i.

Đội ngũ hỗ trợ của fly8i hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của thành viên bằng tiếng Việt.